ทำความเข้าใจ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือการเล่นพนันในลักษณะที่เป็นความบันเทิงและอยู่ในการควบคุมของตัวเอง ไม่ใช่การหาเงิน ไม่ใช่การหนีปัญหา และไม่กระทบชีวิตประจำวัน การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพ
ae9 ตระหนักดีว่าแม้การพนันออนไลน์จะให้ความสนุกสนาน แต่สำหรับบางคนอาจนำไปสู่ปัญหาได้ถ้าขาดการควบคุม เราจึงลงทุนในระบบและเครื่องมือ Responsible Gaming เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเข้าถึงการช่วยเหลือได้ง่ายและรวดเร็ว โดยไม่ตัดสินหรือตีตรา
ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี หรือจังหวัดใดในไทย ทีม ae9 พร้อมให้ความช่วยเหลือด้าน Responsible Gaming ตลอด 24 ชั่วโมง
สัญญาณเตือน
สัญญาณที่ควรระวัง
การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้รับมือได้ทันก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย
เล่นเพื่อหาเงินใช้หนี้
ถ้าเริ่มมองการพนันเป็นช่องทางหารายได้หรือแก้ปัญหาการเงิน นั่นคือสัญญาณที่น่าเป็นห่วงที่สุด การพนันมี house edge และไม่ใช่แผนการเงินที่ยั่งยืน
ไล่ตามเงินที่เสียไป
"Chase" หรือการพยายามเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่เสียคืน คือพฤติกรรมที่เพิ่มความเสี่ยงอย่างมาก และมักนำไปสู่การเสียมากยิ่งขึ้น
เล่นนานจนลืมเวลา
การเล่นข้ามคืน ละเลยการนอน งาน ครอบครัว หรือกิจกรรมที่เคยชอบ เพราะอยากเล่นพนันต่อ เป็นสัญญาณของการติดการพนัน
ปิดบังการเล่นจากคนใกล้ชิด
ถ้ารู้สึกต้องปิดซ่อนว่าเล่นพนันหรือโกหกคนในครอบครัวเรื่องเงิน นั่นหมายความว่าตัวเองรู้อยู่แก่ใจว่ามีปัญหา
หงุดกายหรือวิตกเมื่อหยุดเล่น
ความรู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหงิด หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่นพนัน อาจเป็นอาการของการพึ่งพาทางจิตใจ
กู้เงินหรือขายของเพื่อเล่น
การกู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือนำเงินสำรองฉุกเฉินมาใช้เล่นพนัน เป็นสัญญาณว่าการพนันได้กระทบการเงินอย่างจริงจังแล้ว
แบบประเมินตนเอง
ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือขอรับคำปรึกษา
เครื่องมือควบคุม
เครื่องมือ Responsible Gaming ของ ae9
เข้าถึงได้ทุกเครื่องมือผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ae9 ได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ
Deposit Limit — จำกัดยอดฝาก
กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อตั้งค่าแล้วจะมีผลทันที การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะ cooldown 7 วัน เพื่อป้องกันการตัดสินใจในขณะหุนหันพลันแล่น
Session Time Limit — จำกัดเวลาเล่น
กำหนดเวลาสูงสุดต่อ session เมื่อถึงเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการเล่นลืมเวลาโดยไม่รู้ตัว
Reality Check — เตือนความจริง
รับการแจ้งเตือนทุก 30/60/120 นาที แสดงระยะเวลาที่เล่น ยอดรวมที่เดิมพัน และยอดเสีย-ชนะ เพื่อให้ท่านตัดสินใจได้ด้วยข้อมูลจริง
Self-Exclusion — ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
ระงับบัญชีได้ทันที 7 วัน / 30 วัน / 90 วัน / 1 ปี หรือถาวร ในระหว่าง Self-Exclusion ท่านจะไม่ได้รับอีเมลโปรโมชั่นใดๆ จาก ae9 และ ae9 จะไม่พยายามชักชวนให้กลับมาเล่น
Loss Limit — จำกัดยอดเสีย
กำหนดยอดเสียสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน เมื่อถึงวงเงิน ระบบจะล็อกการเดิมพันอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบเวลาถัดไป
ปรึกษาทีม Responsible Gaming
แชทตรงกับทีม Responsible Gaming ของ ae9 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมของเราผ่านการอบรมด้านการให้คำปรึกษาและพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน
แหล่งช่วยเหลือ
สายด่วนและแหล่งช่วยเหลือในไทย
หากรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ แหล่งข้อมูลเหล่านี้พร้อมให้บริการฟรีและเป็นความลับ
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข บริการฟรี 24 ชั่วโมง ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดการพนัน
ศูนย์บำบัดยาเสพติดและพฤติกรรม
กรมการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข ให้คำปรึกษาและส่งต่อเข้ารับการบำบัดพฤติกรรมติดการพนัน
ae9 Responsible Gaming
ทีม Responsible Gaming ของ ae9 พร้อมเปิดใช้งาน Self-Exclusion และให้คำแนะนำตลอด 24/7 ไม่มีการตัดสิน
เคล็ดลับปลอดภัย
แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดเล่น แต่หมายถึงการเล่นอย่างมีสติ มีขอบเขต และในลักษณะที่ไม่กระทบชีวิตในด้านอื่นๆ ae9 แนะนำแนวทางปฏิบัติดังนี้:
- ตั้งงบประมาณก่อนเล่น — กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้ถ้าเสียไป และไม่เกินนั้น
- เล่นด้วยเงินเหลือใช้เท่านั้น — อย่าเล่นด้วยเงินค่าอาหาร ค่าเช่า หรือเงินจำเป็นอื่นๆ
- กำหนดเวลาเล่น — ตั้งนาฬิกาหรือใช้ Session Limit ของ ae9 เพื่อหยุดตรงเวลา
- อย่าเล่นเพื่อแก้อารมณ์ — การพนันเมื่อเครียด เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์ มักนำไปสู่การตัดสินใจที่แย่
- รู้จักหยุดเมื่อชนะ — ความโลภคือศัตรูของผู้เล่น การล็อกกำไรและหยุดเล่นคือทักษะที่สำคัญ
- พักระหว่างเล่น — ลุกขึ้นยืด กินน้ำ และออกจากหน้าจอเป็นระยะ เพื่อรีเซ็ตสมาธิ
- บอกคนใกล้ชิด — การที่มีคนรับรู้ว่าเล่นพนันและมีวงเงินชัดเจน ช่วยสร้าง accountability ได้มาก
สุดท้าย ae9 ขอย้ำว่าแพลตฟอร์มของเราเปิดให้บริการสำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบเห็นผู้เยาว์ใช้บริการ กรุณาแจ้ง ae9 ทันทีผ่าน Live Chat
ae9 อยู่เคียงข้างท่านเสมอ
เล่นพนันอย่างสนุก อยู่ในการควบคุม และมั่นใจว่า ae9 มีเครื่องมือพร้อมให้ทุกเมื่อที่ต้องการ